Espacios que llenan tu vida
Para nadie es un secreto que existen reglas de convivencia que son esenciales y que todas las personas deben cumplir por igual. Sin embargo, nos podemos encontrar con que algunos vecinos hacen caso omiso a dichas normas.
Es por esta razón, que debes tener presente qué hacer en caso que debas afrontar un problema con algún vecino ruidoso. Aunque en estos casos, por lo general se acude a la Policía Nacional, queremos darte algunos consejos para conciliar antes de tomar medidas.
Cuando llames a la Policía Nacional, esta se encargará de revisar si en realidad la conducta del vecino cometía una infracción a la ley.
Al confirmar que efectivamente el vecino es un infractor, la autoridad encargada hablará con la persona y le informará sobre la infracción cometida esperando una explicación. Si se considera que el vecino realmente ha infringido la ley, se podrá imponer un comparendo y se pedirá que apague o desconecte definitivamente la fuente del ruido.
Según el articulo 33, capitulo 1 de la Ley 1801 del 29 de julio de 2016, que estos comportamientos afectan la tranquilidad y relaciones respetuosas de las personas. En este caso, perturbar la comunidad con ruido, reuniones o fiestas ocasiona una multa de 16 salarios mínimos diarios legales vigentes en 2019, equivalente a $441.648. Para más información, te invitamos a consultar el Código Nacional de Policía y Convivencia, aquí.
Después que la autoridad imponga el comparendo, tu vecino podrá presentar un recurso de apelación en caso que no considere que cometió una infracción. Se tendrán 3 días hábiles para resolver la apelación si tu vecino decide presentarla y no está de acuerdo en pagar el comparendo. Para esto, tu vecino deberá presentar las pruebas donde demuestre que no infringió la ley.
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Un dato importante que debes considerar es que en muchas ocasiones tus vecinos pueden bajar el volumen de la música o disminuir el ruido cuando la Policía llega a revisar el domicilio. Es por eso que te recomendamos registrar la actividad para tener constancia y demostrar que efectivamente estaban perturbando tu tranquilidad y la de la comunidad.
Para finalizar, recuerda que si tienes que vivir esta situación en algún momento de tu vida, puedes recurrir siempre a las autoridades que aplicarán la normatividad existente. Basta con llamar y exponer tu caso para que la Policía acuda de manera gratuita a atender el inconveniente presentado. ¡Ah! No olvides que en Ciencuadras, tenemos espacios que llenan tu vida.?
Soy Publicista de la Universidad Autónoma de Occidente, candidata a Magíster en Gerencia Comercial y Marketing de la Universidad Sergio Arboleda. Tengo experiencia en estrategias de marketing y contenidos. ¿Placeres? Viajar, ver Netflix, soy amante de los gatos, el cine, el vino, el chocolate y el chontaduro, como buena caleña.
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Buenas noches, nosotros tenemos esta situacion hay un vecino realmente molesto, imaginense y mas en cuarentena pone musica todo el tiempo a muy alto volumen, pero personalmente ya me asusta porque si alguien le dice que se calle el solo responde con gritos y vulgaridades, ya se ha llamado al 123, al cuadrante y no hay una respuesta oportuna, los demas vecinos ya estamos desesperados con este señor alcoholico y ruidoso, ademas de vulgar. No sabemos que hacer, a donde llamar.
Hola, Rocío. El Ministerio de Justicia explica qué hacer cuando se tienen vecinos ruidosos, en tu caso, ?la recomendación es insistir con la policía:
1. La primera medida siempre es el diálogo, intentar llegar a un acuerdo amigable con el posible infractor.
2. Hablar con el administrador del conjunto, presentar el caso ante el Comité de Convivencia del edificio o ante la Junta de Acción Comunal del barrio para llegar a un arreglo.
3. En caso de que tu vecino siga haciendo ruido, puedes llamar a la línea de emergencia 123 o acudir a la autoridad policiva (policía uniformado, cuadrante o CAI que se encuentre cerca).
La policía se encargará de verificar si efectivamente la conducta existió para luego realizar el siguiente procedimiento:
• Visitar al vecino ruidoso e informarle la infracción que presuntamente cometió.
• Tu vecino tendrá que ser escuchado con el objetivo de que se defienda (puede presentar videos, fotos, grabaciones y demás pruebas para defenderse).
• Si definitivamente la autoridad considera que se ha cometido una infracción, podrá imponer comparendo, que en este caso será de $393.000 e incluso podrá desactivar temporalmente la fuente del ruido si el infractor se niega a desactivarlo.
Es exactamente mi caso, alcohol, música popular, gritos, cantan 1 o 2 veces por semana, se burlan de los vecinos gritando que aburridos, gente muy vulgar.
Buen día, tengo un vecino que vive en el primer piso, en las noches cuando no esta con su pareja se pone a ver porno y se escucha en mi cuarto del segundo piso, y cuando esta con su pareja a eso de la 1am tienen relaciones y sol escandalosos, ya no se que hacer, y si me toca ir a la policía que pruebas llevo?
Wow, ¡qué situación tan particular! Pero, tranqui que no eres a la única a la que le ha pasado.? Lyn, El Ministerio de Justicia explica qué hacer cuando se tienen vecinos ruidosos:
1. Aunque pueda ser incómodo para ti, la primera medida siempre es el diálogo, intentar llegar a un acuerdo con tu vecino.
2. Habla con el administrador del conjunto, presenta el caso ante el Comité de Convivencia del edificio o ante la Junta de Acción Comunal del barrio para llegar a un arreglo.
3. En caso de que tu vecino siga haciendo ruido, puedes llamar a la línea de emergencia 123. A tu pregunta, sí, lo mejor es tener evidencias. ?Puedes grabar un video en el que se escuche a tu vecino y se evidencia la hora.
Vivo en Cali, barrio las americas cra 11f con 40, tengo unos vecinos tan escandalosos que a pesar de vivir en la cuadra atrás de mi casa cra 11g con 40 es insoportable el ruido e imposible dormir, se llama a la autoridad pero pareciera que tienen más autoridad los infractores porque o no acuden o acuden y no pasa nada, esto ocurre viernes, sábado, domingo y aunque no lo crean cada ocho días, no se que hacer soy mujer y ellos son hombres y mal hablados no me atrevo a ir personalmente, gracias
Hola, Patricia.?Definitivamente, los pasos a seguir que sugiere el Ministerio de Justicia son:
1. Dialogar con tus vecinos
2. Hablar con el administrador del conjunto en el que ellos vivan o ante la Junta de Acción Comunal del barrio.
3. Y por último, insistir con la línea de emergencia 123.
¡Un abrazo de solidaridad!
Buenas tardes.
Disculpa tengo un vecino que cada ocho dias esta haciendo fiestas y mi vecinos y yo ya estamos cansados, pues siempre pedimos presencia de la policia pero no viene o cuando viene no hace nada.
que acciones legales puedon emprender contra el
Hola, Jhonny. ¿Ya lo pudiste conversar con tu vecino? Recuerda que también puedes presentar el caso ante el Comité de Convivencia de tu edificio o conjunto o a la Junta de Acción Comunal del barrio para llegar a un acuerdo. ¡Esperamos que todo se solucione pronto!
Tengo un vecino que está de fiesta y me informan que ya pasó el cuadrante de la policía de hogares de soacha e hicieron caso omiso a su llamado, llamó al 123 y no contestan. En este caso con quien nos podemos comunicar?
Hola, Steve. Definitivamente, los pasos a seguir que sugiere el Ministerio de Justicia son:
1. Dialogar con tus vecinos
2. Hablar con el administrador del conjunto en el que ellos vivan o ante la Junta de Acción Comunal del barrio.
3. Y por último, insistir con la línea de emergencia 123.
¡Un abrazo de solidaridad!
Tengo problemas con una vecina esta señora vive en arriendo en el tercer piso de un apartamento, y yo vivo al frente de ella, me canso de llamar al cai y nunca contestan el teléfono, he intentado hablar con ella pero como se la pasa borracha y drogada ella amenaza a todos los vecinos hace ruido día y noche hasta en la cuarentena, no respeta a nadie, tengo entendido que es venezolana y todos los vecinos le tienen miedo, por lo tanto nadie dice nada, estamos cansados con ella y como la policía nunca viene a ver la situación no tenemos solución.
ya no sabemos que hacer ahora las personas que viven en arriendo tienen más derecho que los propietarios.
Tengo unos vecinos en el edificio montecarlo de Fusagasuga, todos los dias, festivos y domingos desde hace un año y en pandemia y en toque de queda ponen musica a todo volumen desde 7pm a 4 o 5 am, la mujer amenaza a los vecinos si se llama la policia, nos onsulta y amenaza, fuman marihuana y tomar y gritan en el balcon hacia las propiedades aledañas, la mujer le pega al marido en el balcon y nada pasa ya es harto , no se logra dormir, hace 8 dias por reclamarle nos amenazo de muerte, el adminitrador que es el mismo constructor deja razon con los porteros que eso no es problema de el, y el vigilante nos tira la puerta, que hacemos es en Fusafasuga detras del muro del Encanto.
Hola, Tere. Que situación tan agotadora… El Ministerio de Justicia explica qué hacer cuando se tienen vecinos ruidosos:
En este caso, como ya has hablado con tus vecinos y con el administrador, lo que puedes hacer es llamar a la línea de emergencia 123.?Puedes grabar un video en el que se escuche el ruido y se evidencia la hora. Esperamos que todo se resuelva de la mejor manera.
Eso es un chiste,…. Esas personas no aceptan el dialogo y encima te hechas enemigos encima, y la policia…..se ponen a beber junto con ellos,… para esta situacion el ciudadano comun no tiene proteccion…..
?Gracias por leernos y contarnos tu experiencia, Leandro. ¡Saludos!
Hola Stephanie, primero agradecerte por el artículo, muy interesante, desafortunadamente estamos en Colombia y aquí la justicia no funciona, a menos que seas alguien “importante” o que tengas dinero para pagar un buen abogado y paciencia para un proceso largo; tengo una vecina inconsiente que hace fiestas hasta la madrugada cada fin de semana, intenté dialogar con ella de forma amable pero fue en vano, solo responde con groserías y amenazas, no vivo en Conjunto Cerrado, así que no tengo donde quejarme, decidí llamar a la policía pero sólo en una ocasión vinieron (tuve que exagerar con lo que iba a hacer si no venían), al llegar comprobaron que el ruido era fuerte pero solo le pidieron a la vecina bajar el volumen, ella nuevamente me amenazó, los agentes me dijeron que no podías multar a la sra pq no tenían como medir los decibeles, que si quería podía ir al CAI a hacer una anotacion y esperar que la sra volviera a repetir el ruido, pero que era un proceso desgastante asi que básicamente no sirvió de nada; la frustración y el sentimiento de impotencia es muy grande, tristemente es algo que ocurre normalmente, “Caso Manotas”, incluso el caso reciente del sr “asesinado” por la policía (un vecino molesto que nadie quería en el conjunto) entonces pareciera que la “solución” es tomar vías de hecho y hacer justicia por mano propia, (asumiendo las consecuencias) o soportar y dejar que ganen ellos.
Al contrario, gracias a ti, Cami, por leernos y contarnos tu experiencia. ? De verdad esperamos que se mejore esta situación que nos cuentas, abrazos.
Hola! Que puedo hacer cuando son algunos niños y adolescentes residentes del conjunto que se salen desde la tarde hasta altas horas de la noche a jugar con balones, bicicletas, a correr y gritar en el parqueadero, vivo en el primer piso frente al parqueadero, por la pandemia estoy en teletrabajo y mis hijos estudian virtual, ya hice el proceso con la administración del conjunto y los han multado, pero aún así continúan y ahora peor… es demasiado desgastante porque hay veces en las que tenemos que irnos de nuestro apartamento pues el ruido es demasiado y a mi carro ahora le viven dando balonazos y golpes… ya no se que hacer
Hola, Deyanira. Gracias por contarnos tu experiencia. ?En este caso, como ya has hablado con la administración, lo que puedes hacer es intentar dialogar con tus vecinos o llamar a la línea 123.?Puedes grabar un video en el que se escuche el ruido y se evidencia la hora. Esperamos que todo se resuelva de la mejor manera.
La única solución definitiva y eficaz al tema del ruido en un país como el nuestro es mudarse, a las personas no les interesa dejar de molestar si eso implica moderar algo que les gusta hacer, en mi experiencia, la cultura en Colombia es de “me importa un carajo lo que piense el otro”, con alguna excepción muy rara, pero la regla es esa, las administraciones difícilmente pueden dar una solución real a este tema y la policía tiene un nivel limitado de acción, además la gente se hace la tonta un momento y vuelve al ruido que tanto incomoda. Es un tema cultural, donde la mayoría es egoísta y estrafalario (además). Mudarse y revisar quienes son los vecinos es mi mayor recomendación, yo lo sufrí y aún lo sufro aunque en menos medida y veo mi tercera mudanza por esta razón.
Hola, Juan. ??Gracias por compartirnos tu experiencia, esperamos que la situación mejore en el lugar en el que estás actualmente. ¡Abrazos!
Hola, creo que deberíamos hacer un club de propietarios indignados y molestos ya que en todos los comentarios veo el reflejo de mi situación, la cosa es que somos 6 apartamentos por bloque y solo dos propietarios no tenemos mañas de relajos como los otros apartamentos y para completar tres de esos revoltosos están en arriendo. Los dueños ni aparecen y tampoco los conozco. Ya he colocado varias llamados a la administración pero como estos son morosos ni les hablan. La policía no aparece ni para tomar caldo, estamos desesperados, porque si el del segundo piso hizo rumba el sábado el domingo el del primer piso les coloca música para molestarlos y ahí calamos los juiciosos, y si no entonces el próximo sábado el del tercer piso le corresponde la guachafita, son personas con solo la cara ya dejan mucho a la imaginación.
Omy, por algo se dice que “la unión hace la fuerza”. Gracias por esta iniciativa que propones, esperamos que se materialice en una acción colectiva que nos ayude a ser mejores vecinos y vecinas. ?
El Estado debería habilitar una linea telefónica solo para esto y que le den una directriz a la autoridad del sitio con supervisión de las acciones tomadas porque esto se vive constantemente en todos los rincones del pais.
Hola, Iván. Gracias por leernos y dejarnos tu comentario, ¡te esperamos de vuelta pronto! ☺️
Hola, les comento que el día de las velitas nos dieron tremenda noche de bullicio los vecinos de al lado, quienes invitaron a los del tercer y primer piso. Infringiendo protocolos de seguridad pues no utilizaron tapabocas y con niños en semejante frio pues se reunieron en la puerta del bloque. Ahora los vecinos de abajo celebraron sus 25 años de casados con karaoke y todas las de la ley. Lo vergonzoso es que la policía apareció 3 horas después de la primera llamada y termo aron pidiéndole el número celular a la hija del ruidoso. “Que decepción, la traición hermano “
?? Omy, gracias por contarnos tu experiencia. Tal vez este otro artículo te pueda interesar: ¿Puedo fumar en mi apartamento? ¡Saludos!
Saludos. Gracias por este espacio. Lamentablemente sufro de este problema también en calle 63 # 43-44 en Barranquilla, que el vecino escucha música la mayor parte del día a todo volumen, y en la madrugada (todos los días, no es exagerando) a escuchar entrevistas a todo volumen, sin importarle los vecinos ni en lo más mínimo. Ya se trató de hablar con él y simplemente es perder el tiempo. Básicamente, parece que no hay entidad o alguien a quien recurrir y la situación me tiene cansada, ya que cuando el tipo duerme es que uno puede descansar. ¿Alguien sabe con quién quejarse pero de que al menos le presten atención a una? Gracias.
No había visto todos los comentarios. ¿En serio la única solución es murdarse? ¿Es esto en serio? Me parece increíble que entonces nadie preste atención de esto. Por ejemplo, a esta hora 02:04am un miércoles normal el vecino escuchando sus entrevistas a todo volumen como si nada, una muera del sueño mientras él se nos rie en la carta. Lamentable este país del tercer mundo.
Hola, Mireya. Cuando se tienen vecinos ruidosos el Ministerio de Justicia sugiere:
1. Dialogar con tus vecinos
2. Hablar con el administrador del conjunto o ante la Junta de Acción Comunal del barrio.
3. Y por último, insistir con la línea de emergencia 123.
Deseamos que tu situación mejore pronto, abrazos.
Gracias a ti, Mireya, por leernos y contarnos tu experiencia. De acuerdo con la información oficial, el paso a seguir es llamar a la línea 123 para reportar los hechos, puedes grabar un video en el que se escuche el ruido y se evidencie la hora. De verdad esperamos que se mejore esta situación que estás viviendo, un abrazo de solidaridad.